La resolución de conflictos es un conjunto de conocimientos y habilidades que te sirven para solucionar enfrentamientos de forma pacĆfica: opiniones enfrentadas, crĆticas, creencias opuestas. Saber cómo evitar conflictos siempre ha sido importante a la hora de abordar desencuentros personales, pero cada vez lo es mĆ”s en el plano laboral. La convivenciaĀ es fundamental para que cualquier grupo humano se mantenga motivado y no estĆ© sometido a tensión constante, aunque esto no es siempre fĆ”cil y en ciertos momentos de tensión pueden surgir enfrentamientos. Para solventarlos, lo mĆ”s importante es entender que el conflicto debe ser manejado por las personas involucradas, tanto en el caso de la convivencia en el puesto de trabajo como en las relaciones personales.
