La Administración de Operaciones es una disciplina fundamental en el ámbito de la gestión organizacional, encargada de estudiar cómo transformar recursos en bienes y servicios de manera eficiente, eficaz y orientada al valor. A lo largo de este módulo, exploraremos los principios, decisiones estratégicas y herramientas operativas que permiten diseñar, gestionar y optimizar los sistemas productivos y de servicios dentro de una organización moderna.
Como tu mentor UDEL, mi propósito será guiarte en la comprensión y aplicación de conceptos clave como el diseño de procesos, la distribución de instalaciones, la administración de la capacidad, el control de inventarios, la programación de la producción y la gestión de calidad, siempre desde un enfoque práctico, analítico y alineado con los objetivos financieros y estratégicos de la empresa.
Este módulo está diseñado para que desarrolles habilidades críticas en la toma de decisiones operativas, integrando modelos cuantitativos, criterios financieros y herramientas de mejora continua. Mediante el análisis de casos reales, simulaciones, actividades colaborativas y ejercicios prácticos, comprenderás el impacto directo que las operaciones tienen sobre la rentabilidad, la eficiencia y la satisfacción del cliente.
Como futuros profesionales en Administración y Finanzas, es esencial que reconozcan el papel estratégico que juegan las operaciones en la creación de valor sostenible. Al finalizar este módulo, estarás preparado para diagnosticar, planear y proponer mejoras en sistemas operativos complejos, contribuyendo al crecimiento competitivo de cualquier organización en la que decidas desenvolverte.
